ネット通販はありがたい
2020年 12月 28日
コロナ禍の影響もあり、今年は私の家でも通販の利用数が多かった。
Amazon、楽天、ネットスーパー。
わざわざ店に行かなくても購入できる通販は非常にありがたい。
他の家でもそうかもしれないが、うちでは昔から通販で注文することを「頼む」と呼んでいる。
「Amazonで電球を頼んだ」
「楽天で野菜ジュースを頼んだ」
頼むとは「お願いする」という意味に近いが、注文することを「頼む」と表現することは非常に良いことだと私は思っている。
こちらがお願いして、店側がその願いに答えてくれていると考えれば、店と運送会社（店員と配達員）に対する有り難みもひとしおだ。
最近、通販トラブルの事例をよく目にする。
中には横暴で理不尽な要求をする客もいるという。
悪質な業者に対して怒るのは当然だが、何故か平謝りの業者に対しても憤慨する人は多い。
「お客様は神様です」という言葉は客の側が思うことではないし、「私は神だ！」と威張る神がいたら、とんだ疫病神だと煙たがられるだけだ。
たとえ業者側にミスがあったとしても、わざとやったのでなければ必要以上に事を荒立てる必要はない。
この忙しい時期、逆にその苦労に同情したくなるくらいだ。
こちらからの頼み（注文）に店側が応えてくれている。
宅配会社の人が家まで届けてくれている。
そしてその商品は、製造者が丹精込めて作ってくれたもの。
感謝を基本として生きていれば、ちょっとやそっとのことでは角は立たない。
わざわざ店に行かなくても購入できる通販は非常にありがたい。
by rukachas
| 2020-12-28 22:40
| Net&Webの話
